常见问题

关于下载、登录、隧道使用与故障排查的常见疑问

客户端下载不了或下载很慢？

目前官网仅提供 Windows 安装包，请确认系统为 Windows 10 / 11（64 位）
切换网络（如手机热点）后重试，可能是网络环境问题
若仍未解决，可联系客服获取安装包

安装后客户端打不开？

Windows：确认系统为 10 / 11（64 位），首次启动允许防火墙网络权限
关闭后重新打开客户端，或重启电脑后再试

登录失败？

确认账号密码输入正确（注意大小写）
确认网络可正常访问，稍后重试
微信扫码不可用：说明平台暂未开启该登录方式，请用邮箱 + 密码

创建了隧道，但公网地址访问不了？

按顺序排查：

确认本地 Web 服务正在运行（先在本机浏览器用 http://127.0.0.1:端口 访问验证）
确认隧道状态为「运行中」，桌面端 cloudflared 连接器在线
确认本地端口填写正确，与本地服务一致
本地防火墙 / 杀毒软件可能拦截，请放行客户端与 cloudflared 进程
自定义域名需在后台配置 Zone ID，且 Cloudflare API Token 对该域名有 DNS 权限

隧道连接不稳定、经常掉线？

确认本地网络稳定（Wi-Fi 信号弱 / 运营商波动都会影响）
保持桌面客户端运行，关闭睡眠/休眠会断开连接器
国内访问可能经海外边缘节点，延迟较高属正常现象

如何绑定自己的域名？

在后台「域名管理」添加域名并填写 Cloudflare Zone ID，创建隧道时选择该域名后缀即可。详见创建隧道。

流量用完了怎么办？

可在官网定价页面升级套餐，或等待流量重置。不同套餐的流量额度与隧道数量不同。

我的数据安全吗？

公网访问经 HTTPS 加密，流量经 Cloudflare 边缘转发
本地 Web 服务建议自行做好鉴权与限流，避免被扫描滥用

支持哪些协议和场景？

当前仅支持 HTTP / HTTPS，适用于网站、REST API、前后端联调、Webhook 回调、预览环境等 Web 场景。不支持 SSH、远程桌面、数据库、游戏联机等 TCP/UDP 协议。详见HTTP / HTTPS 文档。